• 4 preguntas que debes hacerte sobre el Cloud Computing

    Date: 2010.01.25 | Category: Noticias sobre Hosting | Tags: ,,,,,

    Las iniciativas de cloud computing van tomando fuerza en los gobiernos y esto obliga a ponderar las implicaciones contractuales de este nuevo modelo tecnológico. El hecho de que la información gubernamental resida en la infraestructura privada de alguien en cualquier parte del mundo, exige que las dependencias hagan preguntas cruciales a sus proveedores antes de cerrar cualquier trato.

    Daren Orzechowski, abogado de propiedad intelectual especializado en tecnologías de la información (TI) y modelos de tercerización (outsourcing), considera que hay cuatro preguntas fundamentales que debe hacer cualquier dependencia de gobierno antes de elegir un proveedor:

    ¿Dónde está mi información? Los proveedores de servidores virtualizados ofrecen optimizar el uso de los recursos de TI. Es decir, dividen la información y la almacenan en diferentes lugares físicos, sean aplicaciones o datos. Esta “virtualización” es lo que les permite a ellos reducir costos. Por ello, todo gobierno necesita saber dónde se encuentran sus datos. Un requerimiento clave debería ser que la información se encuentre almacenada dentro del territorio nacional. De lo contrario, esos datos podrían estar sujetos a otro tipo de disposiciones, según el país en el que se ubiquen.

    ¿Cómo tengo acceso a mis datos? La computación en nube involucra el acceso a las aplicaciones y los datos por medio de una interfaz, que puede ser un navegador o un dispositivo móvil. Es importante negociar un acuerdo de nivel de servicio para asegurar que la información tiene la disponibilidad necesaria. También es necesario entender cómo le ayudará el proveedor en situaciones especiales. Por ejemplo: si hay una petición de transparencia, ¿cómo extraerá los datos solicitados? Es muy importante tener un proveedor capaz de extraer la información solicitada sin poner en riesgo el resto de los datos en la nube. ¿Va a cobrar extra por esa labor? Si no se negocian tarifas por anticipado, después podría haber sorpresas desagradables.

    ¿Qué tan segura está mi información? Los proveedores deben satisfacer dos requerimientos de seguridad: el físico y el lógico. La dependencia puede tener necesidades específicas para asegurar los datos, como investigar los antecedentes del personal que se encargará de administrar su información, exigir pruebas antidoping y otro tipo de medidas preventivas. Asegúrate que tu proveedor cumpla con las exigencias que tengas.

    ¿Qué tan transferibles son mis datos? ¿Qué pasará cuando el contrato expire? ¿Cómo se pasarán los datos de un proveedor a otro, o a un centro de datos propio? Algunas empresas ya discuten la posibilidad de tener estándares de datos para la computación nube, de manera que se facilite esta transferencia. No se convierta en un “rehén” del proveedor, sólo porque no es sencillo extraer la información. Desde un principio deberá negociar los términos en que su proveedor le ayudará para trasladar información a otro sitio.

    Fuente: politicadigital.com.mx